Изкуственият интелект заплашва офис работата: Кои професии са в опасност? 04 август, 2025

Снимка: Microsoft

Изследване на Microsoft показва тревожна перспектива за редица офис професии, които са най-уязвими от автоматизация чрез генеративен изкуствен интелект. Анализът, базиран на над 200 000 защитени разговора с Bing Copilot, разкрива, че писатели, преводачи, историци, търговски представители, автори и специалисти обслужване на клиенти са сред най-застрашените.

Екипът на Microsoft създава оценка за приложимостта на изкуствения интелект, която измерва припокриването между възможностите на ИИ и задачите на професиите. Резултатът? Заетостта в професии, свързани с информация, преподаване, консултации и писане, може значително да бъде трансформирана от технологията.

Интересното е, че именно ръчният труд и по-нископлатените професии като чистачи, строители, масажисти и оператори на машини се оказват най-слабо засегнати. Причината е, че човешката интуиция и физическо участие трудно се симулират от AI чатботове.

Въпреки това, Microsoft предупреждава, че ИИ не може напълно да замести нито една професия, а въздействието върху заетостта и заплатите е сложно и понякога противоинтуитивно. Пример за това са банкоматите, които доведоха до увеличаване на броя на банковите служители вместо до съкращения.

Изследването подчертава, че ИИ е по-вероятно да промени начина, по който се работи, отколкото да замести работещите. Според старши изследователя Киран Томлинсън, AI подпомага предимно писане, комуникация и проучвания, но не изпълнява 100% от задачите в нито една професия.

Скептицизмът остава, тъй като самата природа на професиите и различните начини на използване на големи езикови модели (LLM) не се отразяват напълно в данните.

Въпросът как новите професии ще изглеждат и как старите ще бъдат трансформирани, остава ключов за бъдещи изследвания. Едно е ясно – генеративният AI вече променя трудовия свят, независимо от качеството и точността на предоставяните услуги.